Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Atelier Vegvisir, marque de fabrication de petit mobilier et objets décoratifs en bois massif surcyclé, et tout acheteur consommateur ou professionnel passant commande via le site ateliervegvisir.fr.
Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment de la passation de la commande. Elles prévalent sur tout autre document ou condition.
Produits et prix
Les produits proposés sont des petits meubles et objets décoratifs en bois massif surcyclé.
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais s’appliquent à la commande passée.
Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les technologies sécurisées mises en oeuvre par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Klarna) ou en direct (carte bancaire, virements bancaires ou espèces) en cas de click & collect.
Toutes les transactions sont sécurisées selon les protocoles techniques et informatiques fournis par Stripe et les banques et entreprises proposant les moyens de paiements listés ci-dessus.
Livraison
Les produits sont expédiés via Mondial Relay, Colissimo ou Cocolis selon le choix du client ou la disponibilité et les contraintes liées au conditionnement et à l’envoi des colis.
Des délais de livraison indicatifs sont donnés au moment de la commande.
Les risques de transport sont transférés à l’acheteur dès la remise au transporteur.
Retour et rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés et/ou sur-mesure.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, accompagné de la facture.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Garantie
Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de facturation.
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion client. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux transporteurs nécessaires à la livraison.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Loi applicable et juridiction
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux locaux seront compétents.
Ces conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 7 février 2026.